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客服專員 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4291元/月
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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進出口
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2014年10月29日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    客服專員
    崗位職責:
    1、接受和記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
    2、定位潛在客戶,向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù);
    3、維護與新老客戶的良好合作關(guān)系,定期做客戶回訪;
    4、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和相關(guān)專業(yè)的服務(wù);
    5、有較強的溝通能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧,與各部門密切合作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    任職資格:
    1、****不限,中專及以上學歷;
    2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧;
    4、有責任心和良好的客戶服務(wù)意識;

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