身為職場人,每天早九晚六的努力工作,有時候忙忙碌碌到下班都未必能將一天的工作做完。就這有時候還會遇到辦公室同事過來求幫忙處理問題。如果只是順手解決的事兒也就算了,怕就怕遇到那種沒有分寸的同事,提出一些過分的無理要求。遇到這種事時,怎么處理才能既不撕破臉皮,又巧妙回絕呢?
1、 態(tài)度溫和的拒絕
同樣的話,用不同的態(tài)度表達出來的含義也完全不同,在拒絕同事的無理要求時,可以采取溫和的態(tài)度來應(yīng)對,讓對方知道你確實是不方便或沒辦法幫他處理問題,比如“領(lǐng)導(dǎo)交給我一項比較緊急的任務(wù),下午4點要匯報的,現(xiàn)在還有一個小時,我這邊才做了一部分,實在現(xiàn)在騰不出手,要不你找其他人看看?”這樣的回復(fù)對方會理解并知難而退。
2、 感謝后再拒絕
別人找你幫忙,是覺得你有能力幫助到他,這從另一個角度來說是認(rèn)可你能力的表現(xiàn),所以,如果你不方便出手相助,又擔(dān)心會讓對方心里不痛快,那么可以先對其信任表示感謝,之后在說出自己的難處來拒絕,比如“我家寶寶7點需要準(zhǔn)時到幼兒園接,我時間比較趕,真的是幫不上你了”。
以上都是針對日常工作中,遇到?jīng)]有分寸的同事提出無理的要求時,可以采取的拒絕方式?偟膩碚f,就是一定要實事求是,學(xué)會拒絕,不要打腫臉充胖子,不然吃苦受罪的還是自己。