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4S店管理是4S店的全面管理者,是4S店與廠家的日常聯(lián)系和溝通的紐帶,主要負責策劃4S店經(jīng)營管理方案及其組織實施,并定期就經(jīng)營情況向集團公司匯報
職位要求:1、汽車市場服務相關工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳;2、組織協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷,具備較強的語言表達能力。崗位職責:1、負責4S店的整體運營工作,協(xié)助提升公司的整體銷售能力和服務能力,完成銷售任務;2、根據(jù)市場情況和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定年度預算及年度工作計劃并分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成;3、對商業(yè)運營、人力資源、財務、客戶服務等4S店管理運作進行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;4、完善4S店各項管理,健全目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核;5、建立客戶資源檔案,定期回訪,建立良好的客戶關系;6、做好本店隊伍培訓及建設工作,不斷提高員工素質(zhì)。
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