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在線學(xué)習(xí)服務(wù)師是指運(yùn)用數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(工具),為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性、精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、支持服務(wù)和評價(jià)反饋的人員。
職位要求:1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.熟悉電腦和辦公軟件操作、較強(qiáng)的文字撰寫和新媒體編輯能力;3.執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。崗位職責(zé):1.收集培訓(xùn)市場及客戶信息,維護(hù)及拓展新老客戶;2.分析客戶需求,為客戶提供咨詢服務(wù),制定培訓(xùn)方案;3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)教務(wù)管理、師資聯(lián)絡(luò)、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算等項(xiàng)目具體實(shí)施與執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)線上培訓(xùn)課程資源建設(shè)、培訓(xùn)平臺管理;5.撰寫宣傳文案,新媒體圖片、視頻的發(fā)布;6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作等。
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