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計調(diào),全面負責(zé)酒店運營的總體事務(wù),及時完成酒店所確定的各項經(jīng)營目標(biāo)。
崗位職責(zé):1熟悉公司預(yù)定操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識;2負責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)定、入住中遇到的各種異常問題處理等工作;3負責(zé)酒店確認訂單,通過有效溝通、協(xié)調(diào),***化提升訂單確認成功率;4完成好主管安排的工作,配合完成部門目標(biāo),并適時提出建設(shè)性意見。職位要求:1、中專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,男女不限;2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌;3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強;4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,善于分析思考問題,有較強責(zé)任心;5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
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