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空乘人員
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空中乘務(wù)員Flight Attendant（又稱空乘、空服員；女性稱空中小姐、空姐，已婚的又稱空嫂；男性稱空中少爺、空少），主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲；指導乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅，維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責。

百城百科于 2021-11-18 進行編輯
職位要求JOB REQUIREMENTS
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職位要求:
1、誠實，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作；
2、具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)；
3、有較強的安全保密意識和高度的工作責任心，無不良嗜好；
4、做事認真嚴謹，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團隊意識和服務(wù)意識。”崗位職責：

1. 遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊程序開展工作，保障機上乘員安全。
2. 服從機長、乘務(wù)長管理，向機長、乘務(wù)長匯報，保持與機長、乘務(wù)長和客艙機組成員之間的溝通。
3. 要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊和機組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機長和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。
4. 在滿足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當?shù)姆⻊?wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務(wù)員可以調(diào)整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。
5. 收集旅客反饋信息、航班運行中的信息和客艙設(shè)備信息，并向乘務(wù)長匯報。
6. 處置客艙內(nèi)各種不正常情況。

會員：百城百科于 2023-04-28 進行編輯
崗位職責JOB RESPONSIBILITIES
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職位要求:

1、誠實，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作；

2、具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)；

3、有較強的安全保密意識和高度的工作責任心，無不良嗜好；

4、做事認真嚴謹，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團隊意識和服務(wù)意識。”
崗位職責：

1. 遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊程序開展工作，保障機上乘員安全。
2. 服從機長、乘務(wù)長管理，向機長、乘務(wù)長匯報，保持與機長、乘務(wù)長和客艙機組成員之間的溝通。
3. 要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊和機組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機長和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。
4. 在滿足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當?shù)姆⻊?wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務(wù)員可以調(diào)整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。
5. 收集旅客反饋信息、航班運行中的信息和客艙設(shè)備信息，并向乘務(wù)長匯報。
6. 處置客艙內(nèi)各種不正常情況。

會員：百城百科于 2023-04-28 進行編輯
薪酬概況SALARY PROFILE

￥ 0 平均工資收入趨勢截止至： 2024-12-1
行業(yè)其他職位OTHER POSITIONS IN THE INDUSTRY
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