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網(wǎng)站在線客服是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件的統(tǒng)稱。相比較其他即時(shí)通訊軟件(如QQ、MSN等),它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站的無(wú)縫結(jié)合,為網(wǎng)站提供和訪客對(duì)話的窗口平臺(tái);網(wǎng)站訪客無(wú)需安裝任何軟件、控件、插件,即可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)窗口進(jìn)行對(duì)話。在線客服系統(tǒng)共有的一個(gè)特點(diǎn)是:網(wǎng)站的所有者想要使用在線客服系統(tǒng),必須先向在線客服系統(tǒng)申請(qǐng)一個(gè)帳戶,然后生成網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽,就是一段代碼,然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中。用申請(qǐng)的帳戶登錄在線客服系統(tǒng),就可以開(kāi)始用了。 在線客服用于各類網(wǎng)站在線服務(wù),實(shí)時(shí)訪客 溝通,捕捉網(wǎng)上商機(jī)。
工作內(nèi)容:1.?通過(guò)線上的方式,提供客戶咨詢解答;2.?及時(shí)處理客戶問(wèn)題,提供售前/售后服務(wù);3.?無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),文職客服。崗位要求:1.?大專及以上學(xué)歷;2.?溝通表達(dá)能力良好;3.?有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
客服
臨沂市蘭山區(qū)榮錦電子商務(wù)咨詢服務(wù)中心
客服人員
齊臨金茂職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
外賣(mài)平臺(tái)客服
萬(wàn)聲集團(tuán)
網(wǎng)絡(luò)在線客服
山東多米文化傳媒有限公司
網(wǎng)絡(luò)客服
臨沂愷宇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
網(wǎng)絡(luò)打字客服
月休4客服
山東厚哲生物科技有限公司
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