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從事客戶咨詢工作的管理人員

1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；?
2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；?
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；?
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；?
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；?
6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；?
2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶；?
3、準確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時反饋給相關(guān)人員進行跟進；?
4、收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)；?
5、嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。

• 銷售主管
• 區(qū)域銷售經(jīng)理
• 品牌經(jīng)理
• 公關(guān)經(jīng)理
• 公關(guān)專員/助理
• 市場總監(jiān)
• 銷售經(jīng)理
• 銷售代表
• 推(營)銷員
• 商務(wù)經(jīng)理
• 渠道經(jīng)理
• 渠道主管
• 電話銷售
• 市場經(jīng)理
• 市場助理/專員
• 市場部主管
• 市場調(diào)研/業(yè)務(wù)分析員
• 市場/行銷企劃助理/專員
• 廣告企劃
• 市場推廣/拓展/合作員
• 會務(wù)經(jīng)理/主管
• 會務(wù)專員/助理
• 招商專員
• 客服經(jīng)理/主管
• 客戶數(shù)據(jù)庫管理
• 客戶關(guān)系
• 客戶咨詢
• 售前/售后支持
• 客戶主任
• 網(wǎng)店客服
• 渠道/分銷經(jīng)理
• 客戶代表
• 區(qū)域銷售專員/助理
• 業(yè)務(wù)拓展專員/助理
• 大客戶銷售代表
• 網(wǎng)絡(luò)/在線銷售
• 團購業(yè)務(wù)員
• 銷售業(yè)務(wù)跟單
• 經(jīng)銷商
• 會籍顧問
• 業(yè)務(wù)員
• 奢侈品業(yè)務(wù)
• 飼料業(yè)務(wù)
• 商務(wù)專員/助理
• 供應(yīng)商開發(fā)
• 銷售人員其他職位
• 珠寶銷售
• 玉器銷售
• 銷售總監(jiān)
• 營銷總監(jiān)
• 內(nèi)銷業(yè)務(wù)員
• 銷售支持
• 銷售工程師
• 銷售行政專員/助理
• 銷售運營專員/助理
• 銷售數(shù)據(jù)分析
• 廣告銷售
• 會議活動銷售
• 會展活動銷售
• 媒介顧問
• 招生顧問
• 留學(xué)顧問
• 銷售VP
• 客戶經(jīng)理
• 業(yè)務(wù)分析經(jīng)理/主管
• 銷售管理其他職位
• 客戶總監(jiān)
• 客戶主管
• 渠道總監(jiān)
• 渠道專員
• 業(yè)務(wù)經(jīng)理
• 區(qū)域銷售總監(jiān)
• 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理/主管
• 團購經(jīng)理/主管
• 市場/行銷企劃經(jīng)理/主管
• 營銷經(jīng)理
• 營銷主管
• 營銷師
• 發(fā)展調(diào)研員
• 產(chǎn)品/品牌企劃
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