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物業(yè)管理主管 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3819元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、在公司總經(jīng)理的領導下,負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等,負責執(zhí)行物業(yè)內(nèi)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
    2.主動與商戶業(yè)主、租戶接觸及維持良好關系,保持**的管理服務,依據(jù)規(guī)約,盡力滿足業(yè)主、租戶要求。
    3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。 
    4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
    5.負責執(zhí)行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查,并及時匯報總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工,存入員工檔案內(nèi)。
    6.物業(yè)經(jīng)理亦應預計一切有關物業(yè)管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。
    7.每日巡查物業(yè),巡視的范圍包括商場設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。 
    8.負責商場保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序,并作適當調(diào)整,以確保各項工作順利及有效開展。
    9.根據(jù)總經(jīng)理的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經(jīng)常保持好的狀態(tài)并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。 
    10.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時報告。 
    崗位要求:
    1、有多年相關行業(yè)經(jīng)驗,熟悉工業(yè)、商業(yè)和物業(yè)管理運作程序;
    2、熟悉物業(yè)管理的基本理論和行業(yè)發(fā)展狀況以及有關政策法規(guī); 
    3、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,具有較強的綜合事務處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,能處理各種復雜場面以及糾紛;
    4、有知名品牌物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 

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